«كم بقي في الحساب؟» سؤال يسأله كل من يدير إعلانات ممولة على فيسبوك وإنستجرام عدة مرات في اليوم. والإجابة نفسها لا تكفي: المهم ليس الرقم فقط، بل كم ساعة سيكفي هذا الرقم قبل أن تتوقف الإعلانات.
في هذه المقالة نشرح أين تجد رصيد الحساب الإعلاني، وما الفرق بين «الرصيد» في الحسابات المختلفة، وكيف تحسب الوقت المتبقي بنفسك، ثم كيف ترى كل ذلك لكل حساباتك دفعة واحدة.
أولًا: ما معنى «الرصيد» في حسابك؟
كلمة الرصيد تعني شيئًا مختلفًا حسب طريقة الدفع في الحساب الإعلاني:
| نوع الحساب | معنى الرصيد | متى يتوقف الحساب؟ |
|---|---|---|
| مدفوع مقدمًا (Prepaid) | المبلغ المتاح الذي شحنته ولم يُصرف بعد | عندما يصل الرصيد المتاح إلى الصفر |
| دفع تلقائي (Postpaid) | المبلغ الذي صرفته ولم تُدفع فاتورته بعد | عند فشل الدفع أو وجود مبلغ مستحق على الحساب |
لذلك عندما نتكلم عن «نفاد الرصيد» فنحن نقصد الحسابات المدفوعة مقدمًا. أما في الدفع التلقائي فالذي تتابعه هو نجاح عمليات الدفع وحالة الحساب.
طريقة معرفة الرصيد من مدير الإعلانات
- افتح مدير الإعلانات (Ads Manager) وتأكد أنك اخترت الحساب الإعلاني الصحيح من القائمة أعلى الصفحة.
- من القائمة الجانبية افتح الفوترة والمدفوعات (Billing & payments).
- في الحساب المدفوع مقدمًا ستجد الرصيد المتاح وزر إضافة الأموال. وفي الدفع التلقائي ستجد المبلغ الحالي المستحق وحد الفوترة وتاريخ الدفع التالي.
- كرر الخطوات نفسها لكل حساب إعلاني آخر تديره.
تغيّر Meta أسماء القوائم وأماكنها من وقت لآخر، وقد تختلف قليلًا بين الكمبيوتر والموبايل. ابحث دائمًا عن قسم «الفوترة» أو «المدفوعات» داخل إعدادات الحساب الإعلاني.
المشكلة في هذه الطريقة ليست صعوبتها، بل أنها حساب واحد في كل مرة، وأنها تعطيك رقمًا دون أن تخبرك متى سينتهي.
كيف تحسب كم ساعة يكفيك الرصيد؟
المعادلة بسيطة:
الوقت المتبقي (بالساعات) = الرصيد المتاح ÷ متوسط الصرف في الساعة
ومتوسط الصرف في الساعة = صرف آخر أيام ÷ عدد ساعاتها. مثلًا: إذا صرف الحساب 8,400 جنيه في آخر 7 أيام، فالمتوسط اليومي 1,200 جنيه، والمتوسط في الساعة 50 جنيهًا. فإذا كان الرصيد المتاح 600 جنيه، فهو يكفي نحو 12 ساعة.
انتبه لثلاث ملاحظات تجعل الحساب أدق:
- استخدم متوسط عدة أيام لا يومًا واحدًا، لأن الصرف اليومي يتذبذب.
- الصرف لا يتوزع بالتساوي على الساعات. في بعض الأنشطة يكون المساء أعلى من الصباح بكثير، فقد ينفد الرصيد أسرع مما تتوقع.
- أي زيادة في الميزانية اليوم تجعل حساب الأمس قديمًا. أعد الحساب بعد كل تعديل.
لماذا لا تكفي المتابعة اليدوية؟
لو تدير حسابًا واحدًا، يمكنك أن تفتح صفحة الفوترة كل صباح وتحسب المدة بنفسك. لكن مع خمسة حسابات أو عشرين، يتحول الأمر إلى روتين يستهلك وقتك كل يوم، ويكفي أن تنساه ليلة واحدة ليتوقف حساب. لهذا يحتاج من يدير أكثر من حساب إلى شاشة واحدة تجمع الأرصدة، وإلى تنبيه يصله تلقائيًا.
كيف تتعامل مع الرصيد عندما يشحن العميل بنفسه؟
في كثير من الحالات لا يكون الشحن بيد الميديا باير، بل بيد العميل أو محاسبه. هنا تصبح المشكلة تنسيقًا لا معرفة. بعض العادات التي تقلل التوقف:
- اتفق على حد واضح: «عندما يصل الرصيد إلى ما يكفي يومًا واحدًا، أرسل لك تنبيهًا، وتشحن خلال ساعات.»
- أرسل الرقم والمدة معًا: «الرصيد 900 جنيه ويكفي حوالي 18 ساعة» أوضح للعميل من «الرصيد قارب على الانتهاء».
- اقترح مبلغ الشحن: احسب صرف أسبوع أو عشرة أيام واقترحه، حتى لا يشحن العميل مبلغًا صغيرًا يتكرر نفاده.
- انتبه للعطلات: قبل الإجازات الرسمية اطلب شحنًا يغطي أيام العطلة كلها.
كم تشحن في كل مرة؟
الشحن بمبالغ صغيرة متكررة يرفع احتمال التوقف، والشحن بمبالغ كبيرة جدًا قد يقيد سيولة العميل. قاعدة عملية:
مبلغ الشحن المقترح = متوسط الصرف اليومي × عدد الأيام بين مرات الشحن + هامش أمان
مثال: حساب يصرف 1,200 جنيه يوميًا ويشحنه العميل كل أسبوع: 1,200 × 7 = 8,400 جنيه، ومع هامش 10% يصبح نحو 9,200 جنيه. ومع أي زيادة في الميزانية، أعد الحساب.
ماذا يعني «رصيد مستحق» في الحسابات بالدفع التلقائي؟
في الدفع التلقائي، الرقم الذي تراه في صفحة الفوترة هو ما صرفته ولم تُدفع فاتورته بعد. تسحب Meta المبلغ عندما يصل إلى حد الفوترة (Billing threshold) أو في موعد الفوترة الدوري، أيهما أقرب. إذا فشل السحب لأي سبب، يظهر المبلغ كمستحق وقد تتوقف الإعلانات حتى يُسدد. لذلك تابع في هذه الحسابات نجاح عمليات الدفع وحالة الحساب، لا الرصيد.
كل الأرصدة والوقت المتبقي في شاشة واحدة
في «رقيب الإعلانات» تعرض لوحة التحكم كل حساباتك الإعلانية معًا: صرف اليوم، والرصيد، والوقت المتبقي لكل رصيد محسوبًا من معدل الصرف، وأقرب حساب سينفد رصيده، والحسابات التي تحتاج انتباهًا (مثل حساب تحت حد التنبيه أو حساب متوقف).
وإذا كنت بعيدًا عن الكمبيوتر، اكتب الأمر /balance لبوت الأداة على Telegram، فيصلك فورًا رصيد كل حساب مدفوع مقدمًا والوقت المتبقي له، مرتبة من الأقرب إلى النفاد.
والأهم أنك لا تحتاج إلى السؤال أصلًا: حدد «حد التنبيه» لكل حساب، وسيصلك تنبيه على Telegram أو الموبايل عندما ينزل الرصيد عنه. التفاصيل في: تنبيه نفاد رصيد إعلانات فيسبوك: كيف تعرف قبل أن تتوقف حملاتك؟.
ملخص سريع
- الرصيد في الحساب المدفوع مقدمًا هو المبلغ المتاح، وتجده في «الفوترة والمدفوعات».
- الوقت المتبقي = الرصيد ÷ متوسط الصرف في الساعة، مع هامش أمان.
- مع أكثر من حساب، اجمع الأرصدة في لوحة واحدة واعتمد على تنبيه تلقائي بدل الفحص اليدوي.
أدوات مجانية تفيدك هنا: حاسبة رصيد الإعلانات تخبرك كم يومًا يكفي رصيدك ومتى تشحن قبل أن تتوقف الحملات. وحاسبة ضريبة إعلانات فيسبوك تحسب الضريبة ورسوم البنك والمبلغ الكلي الذي سيُخصم منك.
أسئلة شائعة
أين أجد رصيد حساب إعلانات فيسبوك المدفوع مقدمًا؟
هل يمكن معرفة الرصيد من الموبايل؟
كيف تُحسب المدة المتبقية في «رقيب الإعلانات»؟
هل تظهر الأرصدة بعملات مختلفة؟
ميديا باير يدير حملات Meta لعملاء في مصر والخليج، وبنى «رقيب الإعلانات» ليحل مشكلات واجهها بنفسه في متابعة الحسابات.