تحليل إعلانات فيسبوك خطوة بخطوة: 7 أسئلة تكشف أين تذهب ميزانيتك

تفتح مدير الإعلانات فتجد عشرات الأعمدة والأرقام. تعرف أن الحملة «ليست جيدة»، لكن لا تعرف لماذا، ولا من أين تبدأ. هذه هي المشكلة الحقيقية في تحليل إعلانات فيسبوك: البيانات كثيرة، والترتيب غائب.

الحل أن تحلل بترتيب ثابت، كأنك تجيب عن أسئلة محددة واحدًا بعد الآخر. هذه سبعة أسئلة نستخدمها في تحليل أي حملة، من الأهم إلى الأدق.

قبل تحليل إعلانات فيسبوك: المؤشرات التي ستحتاجها

1. هل الحملة تحقق هدفها بالتكلفة المقبولة؟

ابدأ دائمًا من النهاية: ما تكلفة النتيجة، وما أقصى تكلفة تتحملها؟ إذا كانت حملة مبيعات، فاعرف أقل ROAS تحتاجه حتى لا تخسر (نقطة التعادل). يمكنك حسابه بسرعة من الحاسبات المجانية. إذا كانت التكلفة ضمن المقبول، فباقي التحليل هدفه التحسين. وإذا كانت أعلى، فباقي الأسئلة هدفها معرفة السبب.

2. ماذا تغيّر مقارنة بالفترة السابقة؟

الرقم وحده لا يكفي. قارن آخر 7 أيام بالسبعة التي قبلها. ثم اسأل: أي مؤشر تغيّر أولًا؟

• إذا ارتفع CPM وبقي CTR ثابتًا، فالمشكلة غالبًا في المنافسة أو الموسم، لا في إعلانك.
• إذا انخفض CTR، فالإعلان نفسه فقد جاذبيته أو الجمهور تشبّع منه.
• إذا بقي CTR جيدًا لكن النتائج قلّت، فابحث فيما بعد النقرة: الصفحة، أو السعر، أو سرعة الرد على الرسائل.

3. أين تذهب الميزانية؟ (المواضع)

الحملة الواحدة قد تظهر في Feed و Stories و Reels وغيرها، وتكلفة النتيجة تختلف بينها كثيرًا. رتب المواضع حسب تكلفة النتيجة، وانظر هل يذهب جزء كبير من الصرف إلى موضع نتائجه ضعيفة.

4. متى تكون النتائج أرخص؟ (أوقات اليوم)

في كثير من الأنشطة تختلف تكلفة النتيجة بين الصباح والمساء. إذا كانت الطلبات بعد العاشرة مساءً أرخص بوضوح، فهذه معلومة تبني عليها قرارك: توقيت الرد على الرسائل، أو توزيع الميزانية، أو حتى توقيت العروض.

5. لمن تصل الإعلانات؟ (العمر والنوع والدولة)

قسّم النتائج حسب الفئة العمرية والنوع والدولة. ستجد غالبًا أن فئة صغيرة تحقق جزءًا كبيرًا من النتائج بأقل تكلفة، وأن فئة أخرى تستهلك الميزانية دون نتائج تذكر. هذا لا يعني أن تستبعدها فورًا، لكنه يعني أن رسالتك قد تحتاج إلى تعديل لتناسب الفئة الأقوى.

6. أي كريتيف يبيع فعلًا؟

داخل الحملة نفسها، إعلان واحد أو اثنان غالبًا يحققان أغلب النتائج. انظر لكل إعلان: الصرف، والنتائج، وتكلفة النتيجة، والتكرار. وفي إعلانات الفيديو انظر إلى نسبة من شاهد أول ثوانٍ (Hook) ومن أكمل المشاهدة (Hold). فيديو بنسبة Hook ضعيفة يحتاج بداية جديدة، لا ميزانية أكبر.

وإذا رأيت إعلانًا ناجحًا بدأت أرقامه تتراجع مع ارتفاع التكرار، فاقرأ: تعب الإعلان (Ad Fatigue) في فيسبوك: 3 علامات أن إعلانك انتهى عمره وماذا تفعل.

7. لماذا تغيّر الأداء في هذا اليوم بالذات؟

أصعب سؤال في التحليل: الأداء كان جيدًا ثم ساء فجأة، فما الذي حدث؟ الإجابة غالبًا في تعديل قمت به أنت أو أحد الفريق: رفع ميزانية، أو تغيير جمهور، أو إيقاف إعلان. ضع تاريخ الأداء لعدة أسابيع أمامك، وحدد على الرسم أيام التعديلات، وستجد العلاقة في أغلب الحالات.

كيف يختصر «رقيب الإعلانات» هذه الأسئلة؟

يمكنك الإجابة عن الأسئلة السبعة من مدير الإعلانات بالتقسيمات والتقارير المخصصة، لكنها تحتاج وقتًا لكل حملة. في «رقيب الإعلانات» تجد الإجابات مجمعة في «محلل الحملات»:

• كل حملات الحساب بأرقامها (الصرف، النتائج، تكلفة النتيجة، الوصول، الظهور، CPM، CTR، CPC، ROAS، الإيراد) مع مؤشر ملوّن لحالة كل حملة.
• المقارنة بالفترة السابقة لكل رقم، مع ترتيب الحملات حسب الأكثر تراجعًا.
• تحليل المواضع والأوقات والجمهور (العمر والنوع والدولة) مرتبًا حسب تكلفة النتيجة.
• تحليل كل إعلان بصورته أو الفيديو، ونسب Hook و Hold، ولوحة أفضل الكريتيف في الحساب.
• تاريخ 90 يومًا مع سجل التغييرات على الرسم البياني.
• زر يجمع بيانات الحملة في طلب جاهز تعطيه لأي أداة ذكاء اصطناعي لتحليل نقاط القوة والضعف، وتصدير Excel للبيانات.

التحليل الجيد لا يعني رؤية كل الأرقام، بل طرح الأسئلة الصحيحة بالترتيب الصحيح. ابدأ بالسؤال الأول، ولا تنتقل للتالي قبل أن تفهم إجابته.

أحمد عبد الحميد

ميديا باير يدير حملات Meta لعملاء في مصر والخليج، وبنى «رقيب الإعلانات» ليحل مشكلات واجهها بنفسه في متابعة الحسابات.