طريقة حساب ROAS ونقطة التعادل: متى تكون حملة فيسبوك مربحة فعلًا؟

«ROAS الحملة 3» تبدو جملة مطمئنة. لكن هل الحملة مربحة؟ الإجابة: لا تعرف بعد. قد تكون ROAS 3 ربحًا ممتازًا لمنتج، وخسارة واضحة لمنتج آخر. في هذه المقالة نشرح كيف تحسب ROAS، والأهم: كيف تعرف الرقم الذي تبدأ عنده في الربح. ونوضح أولًا طريقة حساب ROAS خطوة بخطوة.

ما هو ROAS وكيف يُحسب؟

ROAS = الإيراد من الإعلانات ÷ الصرف على الإعلانات

مثال: صرفت 10,000 جنيه وحققت مبيعات من الإعلانات بقيمة 35,000 جنيه. إذن ROAS = 3.5، أي أن كل جنيه صرفته أعاد 3.5 جنيه إيرادًا.

الإيراد ليس ربحًا

من الـ 35,000 جنيه يجب أن تدفع: تكلفة المنتج، والشحن، والتغليف، وعمولات الدفع، والمرتجعات. ما يتبقى بعد كل ذلك (وقبل الإعلانات) هو هامش الربح، ومنه وحده تُدفع تكلفة الإعلانات.

ROAS التعادل: الرقم الذي يجب أن تعرفه قبل أي حملة

ROAS التعادل = 1 ÷ نسبة هامش الربح

مثال عملي:

معنى ذلك: أي ROAS أقل من 2.5 خسارة، و2.5 بالضبط لا ربح ولا خسارة، وما فوقه ربح. فحملة بـ ROAS 3 هنا مربحة، لكن بهامش صغير.

ولو كان هامش منتج آخر 20% فقط، فـ ROAS التعادل له = 5، وحملة بـ ROAS 3 تخسر في كل بيعة.

أقصى تكلفة مقبولة للبيعة (CPA التعادل)

إذا كانت حملتك تقاس بتكلفة النتيجة لا بالإيراد، فالرقم المقابل هو:

أقصى تكلفة للبيعة = هامش الربح للطلب الواحد

في المثال السابق: 200 جنيه. أي تكلفة للبيعة أعلى من 200 تعني خسارة في هذا الطلب. وإذا كان العميل يشتري أكثر من مرة، فقد تقبل تكلفة أعلى في الطلب الأول مقابل أرباح الطلبات التالية، لكن هذا قرار يجب أن تأخذه وأنت تعرف الأرقام.

ROAS المستهدف: أعلى من التعادل بكم؟

ROAS التعادل يعني أنك لم تخسر، لكنه لا يعني أنك ربحت ما يكفي. لذلك حدد ROAS مستهدفًا يحقق الربح الذي تريده:

ROAS المستهدف = 1 ÷ (نسبة الهامش − نسبة الربح المطلوبة)

في مثالنا: الهامش 40%، وتريد أن يبقى لك ربح صافٍ 15% من سعر البيع بعد الإعلانات. إذن ROAS المستهدف = 1 ÷ (0.40 − 0.15) = 1 ÷ 0.25 = 4. أي حملة فوق 4 تحقق هدف الربح، وبين 2.5 و4 مربحة لكن بأقل من المطلوب.

عوامل تغيّر الحساب في الواقع

• المرتجعات والطلبات الملغاة: في الدفع عند الاستلام تحديدًا، نسبة من الطلبات لا تُستلم. إذا كانت 20% من الطلبات لا تكتمل، فالإيراد الحقيقي أقل من المسجل، و ROAS الحقيقي أقل.
• تكرار الشراء: إذا كان العميل يشتري مرة أخرى خلال أشهر، فقيمته الحقيقية أعلى من أول طلب، وقد تقبل ROAS أقل في الطلب الأول.
• المبيعات غير المنسوبة للإعلانات: بعض من رأوا الإعلان يشترون لاحقًا من قناة أخرى، فلا يظهرون في مدير الإعلانات.
• تكاليف ثابتة: رواتب وإيجار وأدوات لا تظهر في هامش المنتج، لكنها يجب أن تُغطى من الربح في النهاية.

ROAS أم MER؟

بعض المعلنين يستخدم أيضًا مؤشرًا أشمل هو MER (نسبة كفاءة التسويق):

MER = إجمالي إيراد المتجر ÷ إجمالي الصرف على كل الإعلانات

ميزته أنه لا يعتمد على تتبع Meta، بل على أرقام المتجر الفعلية. استخدم ROAS لمقارنة الحملات والإعلانات ببعضها، و MER لتقييم صحة المشروع ككل.

أخطاء شائعة عند حساب الهامش

• نسيان تكلفة الشحن أو التوصيل عندما يكون الشحن مجانيًا للعميل.
• تجاهل عمولات الدفع لبوابات الدفع الإلكتروني أو شركات التحصيل.
• حساب الهامش على سعر قبل الخصم بينما أغلب المبيعات تتم بسعر العرض.
• استخدام هامش منتج واحد لكل المتجر مع أن المنتجات تختلف كثيرًا في هوامشها.

أي خطأ من هذه يجعل ROAS التعادل الذي حسبته أقل من الحقيقي، فتظن أن الحملة رابحة وهي تخسر.

احسبها في ثوانٍ: حاسبات مجانية

في صفحة الأدوات المجانية على موقعنا حاسبات وأدوات للمعلنين تعمل بدون تسجيل، منها: أقل ROAS للتعادل، وأقصى تكلفة مقبولة للبيعة، والميزانية اللازمة لعدد نتائج محدد، والنتائج والمبيعات المتوقعة، والربح الفعلي والعائد بعد الحملة. كل الحسابات تتم في متصفحك ولا تُرسل بياناتك لأي مكان.

تابع ROAS لكل حملة باستمرار

بعد أن تعرف رقم التعادل، المطلوب أن تعرف أي حملة فوقه وأيها تحته. في «محلل الحملات» داخل «رقيب الإعلانات» تظهر لكل حملة الإيراد و ROAS مع المقارنة بالفترة السابقة، وفي ملخص الحساب ترى أفضل ROAS بين الحملات، فتعرف أين توسع وأين تراجع.

ولفهم باقي المؤشرات، اقرأ: معنى CTR و CPM و CPC في التسويق: دليل مبسط لمؤشرات إعلانات فيسبوك ومتى يقلقك كل رقم.

أدوات مجانية تفيدك هنا: حاسبة هامش الربح تحسب صافي ربحك في الطلب بعد الإعلان والشحن والرسوم، والسعر المناسب للهامش الذي تريده. وحاسبة LTV و CAC تخبرك بقيمة العميل على المدى الطويل وأقصى ما يمكنك دفعه لاكتسابه.

أحمد عبد الحميد

ميديا باير يدير حملات Meta لعملاء في مصر والخليج، وبنى «رقيب الإعلانات» ليحل مشكلات واجهها بنفسه في متابعة الحسابات.